Política de Privacidad

Última actualización: 25 de junio de 2026

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No solicitamos datos personales sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para la prestación de un servicio y exista la autorización correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada podrá utilizarse para:

Responder consultas y solicitudes enviadas desde el sitio web.
Elaborar presupuestos y propuestas comerciales.
Prestar los servicios contratados.
Gestionar la relación comercial con nuestros clientes.
Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando exista autorización o una relación comercial vigente.
Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación del sitio web.
Obtener estadísticas para optimizar nuestros servicios.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.

En ningún caso venderemos, arrendaremos o comercializaremos los datos personales de nuestros usuarios.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normas aplicables.

Cuando corresponda, el tratamiento se fundamentará en:

El consentimiento del titular de los datos.
La ejecución de un contrato o solicitud de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, o mientras exista una obligación legal que exija su conservación.

Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de manera segura.

6. Compartición de datos

Deten.cl no vende ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales.

Sin perjuicio de lo anterior, podremos compartir información cuando:

Sea necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario.
Exista una obligación legal.
Sea requerida por una autoridad competente.
Sea necesario utilizar proveedores tecnológicos como servicios de hosting, correo electrónico, almacenamiento en la nube o plataformas de análisis, quienes estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:

Accesos no autorizados.
Pérdida de información.
Alteración.
Divulgación indebida.
Destrucción accidental.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar un nivel de seguridad absoluto.

8. Uso de cookies

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Cada uno de estos proveedores cuenta con sus propias políticas de privacidad respecto al tratamiento de la información recopilada.

10. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación chilena vigente, el titular de los datos personales podrá solicitar, cuando corresponda:

Conocer qué datos personales mantiene Deten.cl.
Solicitar la actualización o rectificación de información incorrecta.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente.
Revocar el consentimiento otorgado para determinados tratamientos.
Ejercer los demás derechos contemplados en la normativa vigente.

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12. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento del sitio web.

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