¿Fuiste víctima de negligencia médica? Tienes derecho a reclamar.
Una mala praxis puede cambiar una vida. Diagnóstico tardío, procedimiento mal ejecutado, medicación incorrecta cuando un profesional de la salud incumple el estándar de cuidado que te debía, tienes derechos legales. En Deten.cl te acompañamos para hacerlos valer, con claridad y sin costos ocultos.
¿Qué es una negligencia médica?
Una negligencia médica ocurre cuando un profesional o un centro de salud —público o privado— no actúa conforme a la lex artis, es decir, al nivel de cuidado, diligencia y conocimientos que razonablemente se espera en su área.
Este actuar incorrecto, ya sea por acción u omisión, produce un daño físico, psicológico o patrimonial en el paciente. En términos simples: es una falla en la atención de salud que provoca un perjuicio evitable.
Marco legal en Chile: derechos y protección de los pacientes
En Chile, los derechos de los pacientes están principalmente regulados por:
Ley N° 20.584 – Derechos y Deberes del Paciente
Esta ley establece, entre otros aspectos:
- Derecho a una atención de salud segura y de calidad.
- Derecho a información clara, oportuna y comprensible.
- Derecho a consentimiento informado antes de procedimientos y tratamientos.
- Derecho a privacidad y confidencialidad.
- Derecho a reclamar cuando la atención recibida no es adecuada.
Ley N° 19.966 – Régimen de Garantías Explícitas en Salud (GES)
Incluye garantías de calidad, lo que obliga a las instituciones de salud a cumplir estándares técnicos adecuados. Una vulneración grave a esta garantía puede constituir negligencia. Responsabilidad civil, administrativa y penal.
Dependiendo del caso, la negligencia médica puede generar:
- Responsabilidad civil: indemnización por daño.
- Responsabilidad administrativa: sanciones para el profesional o institución.
- Responsabilidad penal: cuando la conducta constituye delito (por ejemplo, cuasidelito de lesiones o de homicidio).
Tipos de negligencias médicas más comunes
Algunos de los casos más frecuentes incluyen:
- Errores de diagnóstico: diagnósticos tardíos, erróneos o falta de exámenes necesarios.
- Fallas en el tratamiento: aplicación incorrecta de medicamentos, dosis equivocadas o tratamientos inadecuados.
- Negligencias quirúrgicas: errores durante cirugías, complicaciones evitables o falta de medidas de seguridad.
- Falta de consentimiento informado: procedimientos realizados sin que el paciente haya sido adecuadamente informado.
- Infecciones intrahospitalarias evitables.
- Mala atención en urgencias: falta de oportunidad o priorización incorrecta.
- Negligencias obstétricas: daños a la madre o al recién nacido por errores en el parto.
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